| Обозначение ГОСТ |
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-2-2010 |
| Наименование на русском языке |
Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 2. Кодекс практической деятельности |
| Наименование на английском языке |
Information technology. Service management. Part 2. Code of practice |
| Дата введения в действие |
01.07.2011 |
| Код ОКС |
35.020;03.080.99 |
| Количество страниц |
36 |
| Статус |
Действует |
 |