На главную

ГОСТ Р ИСО 10002-2020

Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по управлению претензиями в организациях


ПОЛНЫЙ ТЕКСТ ГОСТ Р ИСО 10002-2020 (32 страницы)

Библиография

Обозначение ГОСТ ГОСТ Р ИСО 10002-2020
Наименование на русском языке Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по управлению претензиями в организациях
Наименование на английском языке Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for com-plaints handling in organizations
Дата введения в действие 01.04.2021
Код ОКС 03.100.30;03.120.10
Количество страниц 32
Статус Принят

2007-2021 © ФГУП СТАНДАРТИНФОРМ


.
SpyLOG