ГОСТ Р 53731-2009

ГОСТ Р 53731-2009

ГОСТ Р 53731-2009

Качество услуг связи. Термины и определения

1195-ст

15.12.2009

01.01.2011

-

03.120.10

услуги связи;термины и определения;субъекты оказания услуг связи;обслуживание потребителей;качество услуг связи;контроль качества услуг связи

Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области управления качеством услуг в сфере телекоммуникаций. Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы (по данной научно-технической отрасли), входящих в сферу работ по управлению качеством услуг связи и/ или использующих результаты этих работ

-

-

-

-

-

-

021 - Услуги связи, информатизации, организация и управление связью, строительство и эксплуатация в сфере связи и информационных технологий

Учреждение «Центр сертификации услуг связи»

-

-