ГОСТ Р 57596-2017
Руководство по добросовестной практике предоставления операторами сотовой связи услуг доступа в Интернет
Guidelines on diligent practice for Internet access service by mobile operators
Основные сведения
ГОСТ Р 57596-2017
ГОСТ Р 57596-2017
Руководство по добросовестной практике предоставления операторами сотовой связи услуг доступа в Интернет
Регистрация в фонде
860-ст
10.08.2017
01.01.2018
-
Поисковые образы
03.120;03.160;13.120;03.080.30
операторы сотовой связи;Интернет;услуги доступа в сеть Интернет;договор об оказании услуг связи;защита прав потребителей
Стандарт устанавливает принципы добросовестной практики для операторов сотовой связи при оказании услуг доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет (далее - сети Интернет). Настоящий стандарт распространяется на деятельность операторов сотовой связи в области оказания услуг доступа к сети Интернет с учетом особенностей предоставления данного вида услуг в сельской местности, поселков городского типа, сельских поселений и удаленных регионов России, где недоступны альтернативные способы получения услуги доступа в сеть Интернет. Данный стандарт направлен на решение проблем, возникающих в связи со снижением качества предоставляемых телематических услуг на границе договорных отношений между операторами и потребителями услуг доступа в сеть Интернет
Ссылочные данные
-
-
-
-
-
-
Сведения о разработчике
111 - Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг
Автономная некоммерческая организациея «Российский институт потребительских испытаний» (РИПИ)
Сведения о регистрации в МГС
-
-