ГОСТ Р 58183-2018

ГОСТ Р 58183-2018

ГОСТ Р 58183-2018

Руководство по защите прав потребителей услуг добровольного личного страхования. Общие требования

425-ст

24.07.2018

01.03.2019

-

03.080.30;03.120.10;03.160

руководство;защита прав потребителей;услуга добровольного личного страхования;правовая помощь;консультации;претензия;судебный иск

Настоящий стандарт представляет собой руководство по защите прав потребителей услуг добровольного личного страхования, предусматривающих исключительно денежную форму страхового возмещения. Настоящий стандарт не распространяется на услуги добровольного медицинского страхования (ДМС). Настоящий стандарт предназначен для использования при осуществлении действий по защите прав потребителей, в том числе в судах, органами государственной власти и местного самоуправления, общественными объединениями потребителей и иными организациями, оказывающими правовую помощь потребителям финансовых услуг как безвозмездно, так и на возмездной основе, и содержит требования к договорам добровольного личного страхования и добросовестным практикам их заключения и исполнения, а также рекомендации по действиям потребителя и (или) его защитника в случаях нарушений страховщиком прав потребителя-страхователя (выгодоприобретателя). Настоящий стандарт допускается использовать для защиты прав страхователей (выгодоприобретателей) лишь в тех случаях, когда добровольное личное страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью

-

-

-

-

-

-

111 - Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг

Федеральное государственное унитарное предприятие «Российский научно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия» (ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ»)

-

-