ГОСТ Р 71303-2024
Системная и программная инженерия. Возможности программных инструментариев для организационного управления инцидентами. Общие положения
Systems and software engineering. Capabilities of software tools for оrganizational incident management. General provision
Основные сведения
ГОСТ Р 71303-2024
ГОСТ Р 71303-2024
Системная и программная инженерия. Возможности программных инструментариев для организационного управления инцидентами. Общие положения
Регистрация в фонде
741-ст
07.06.2024
30.09.2024
-
Поисковые образы
35.020
системная и программная инженерия, управление услугами, инструменты управления инцидентами
Настоящий стандарт сфокусирован на описании возможностей программных инструментариев для поддержки организационного управления инцидентами. При этом под инцидентом понимается отклонение или неожиданное событие, множество событий, условия или ситуация в любое время во время жизненного цикла проекта, продукции, услуги или системы (см. 3.1). Такие возможности программных инструментариев востребованы и на практике реализуются в рамках процессов оценки и контроля проекта, управления решениями, определения требований к системе, управления качеством, гарантии качества, управления рисками, функционирования, сопровождения систем по ГОСТ Р 57193, решения проблем в программных средствах по ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207, управления инцидентами и запросами на обслуживание, управления проблемами по ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1
Ссылочные данные
-
-
-
-
-
-
Сведения о разработчике
22 - Информационные технологии
Общество с ограниченной ответственностью «Информационно-аналитический вычислительный центр» (ООО ИАВЦ)
Сведения о регистрации в МГС
-
-