ГОСТ Р 57856-2017
Услуги торговли. Номенклатура показателей качества услуг торговли. Методы оценки и контроля показателей
Services of trade. Range of quality indicators of trade services. Methods of evaluation and monitoring indicators
Основные сведения
ГОСТ Р 57856-2017
ГОСТ Р 57856-2017
Услуги торговли. Номенклатура показателей качества услуг торговли. Методы оценки и контроля показателей
Регистрация в фонде
1564-ст
31.10.2017
01.06.2018
-
Поисковые образы
01.020;03.080.99
услуги торговли;показатели качества;методы оценки и контроля
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к применению методов оценки и контроля показателей качества услуг торговли и порядок выбора методов оценки и контроля торговыми организациями и их объединениями, а также индивидуальными предпринимателями. Стандарт распространяется на процедуру оценки и контроля показателей качества услуг торговли, оказываемых торговыми организациями независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальными предпринимателями. Стандарт может быть использован для оценки систем менеджмента качества в торговых организациях, при разработке стандартов организаций на оказание услуг торговли, при добровольном подтверждении соответствия услуг торговли и добровольной сертификации систем менеджмента качества услуг торговли, а также в условиях выполнения договорных обязательств торговыми организациями
Ссылочные данные
-
-
-
-
-
-
Сведения о разработчике
347 - Услуги торговли и общественного питания
Акционерное общество «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» (АО «ВНИИС»); Организации - членов Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ)
Сведения о регистрации в МГС
-
-