ГОСТ Р 53730-2009

ГОСТ Р 53730-2009

ГОСТ Р 53730-2009

Качество услуги «Предоставление каналов связи в аренду». Показатели качества

1194-ст

15.12.2009

01.01.2011

-

03.120.10

качество услуги "предоставление каналов связи в аренду";качество услуги;показатели качества услуги;термины и определения;описание услуги

Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуги «Предоставление в аренду каналов связи», рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими субъектами, предоставляющими каналы связи в аренду в сети связи общего пользования, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услуг связи. Нормы, конкретные требования к определению показателей качества, методы их контроля (оценки) должны быть определены соответствующей нормативной документацией, утверждаемой в установленном порядке. На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, предоставляющими каналы связи в аренду, могут разрабатываться собственные (внутренние) нормативные документы, определяющие систему показателей качества на данные услуги

-

-

-

-

-

-

021 - Услуги связи, информатизации, организация и управление связью, строительство и эксплуатация в сфере связи и информационных технологий

Учреждение «Центр сертификации услуг связи»

-

-