ГОСТ Р 53733-2009

ГОСТ Р 53733-2009

ГОСТ Р 53733-2009

Системы менеджмента качества предприятий, предоставляющих услуги связи. Требования

1197-ст

15.12.2009

01.01.2011

-

03.120.10

система менеджмента качества;менеджмент;системы менеджмента качества предприятий, предоставляющих услуги связи;услуги связи;общие требования;ответственность руководителя;менеджмент ресурсов;процессы жизненного цикла продукции;требования, измерение;анализ и улучшение

Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества для: а) демонстрации организацией своей способности предоставлять услуги, отвечающие требованиям потребителей услуг связи и соответствующим обязательным требованиям; б) повышения удовлетворенности потребителей услуг связи посредством эффективного применения системы, включая процессы постоянного ее улучшения и обеспечения соответствия требованиям потребителей и обязательным требованиям. Настоящий стандарт разработан для использования организациями, предоставляющими услуги связи. Он устанавливает общие требования к системам менеджмента качества в сфере связи применительно к проектированию, поставке (продаже), производству (предоставлению), усовершенствованию услуг связи

-

-

-

-

-

-

021 - Услуги связи, информатизации, организация и управление связью, строительство и эксплуатация в сфере связи и информационных технологий

Учреждение «Центр сертификации услуг связи»

-

-