ГОСТ Р 53727-2009
Качество услуги «Местная телефонная связь». Показатели качества
Quality of service «Local telephone communication». Quality indices
Основные сведения
ГОСТ Р 53727-2009
ГОСТ Р 53727-2009
Качество услуги «Местная телефонная связь». Показатели качества
Регистрация в фонде
1191-ст
15.12.2009
01.01.2011
-
Поисковые образы
03.120.10
качество услуги «Местная телефонная связь»;качество услуги;показатели качества услуги;термины и определения;описание услуги
Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуг местной телефонной связи, рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услугами связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг местной телефонной связи в сети связи общего пользования, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услугами связи. На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг местной телефонной связи, могут разрабатываться собственные (внутренние) нормативные документы, определяющие систему показателей качества на услуги местной телефонной связи. Нормы, конкретные требования к показателям качества и методы их контроля (оценки) должны быть определены соответствующей нормативной документацией, утверждаемой в установленном порядке
Ссылочные данные
-
-
-
-
-
-
Сведения о разработчике
021 - Услуги связи, информатизации, организация и управление связью, строительство и эксплуатация в сфере связи и информационных технологий
Учреждение «Центр сертификации услуг связи»
Сведения о регистрации в МГС
-
-