ГОСТ Р 57392-2017 Информационные технологии. Управление услугами. Часть 10. Основные понятия и терминология

Основные сведения

Обозначение

ГОСТ Р 57392-2017

Полное обозначение

ГОСТ Р 57392-2017/ISO/IEC TR 20000-10:2015

Заглавие на русском языке

Информационные технологии. Управление услугами. Часть 10. Основные понятия и терминология

Регистрация в фонде

Номер приказа

72-ст

Дата приказа

27.02.2017

Дата введения в действие

01.01.2018

Дата введения в действие(примечание)

-

Поисковые образы

Код ОКС

35.020

Ключевые слова

управление услугами;система управления услугами (СУУ);система управления качеством (QMS);облачные услуги

Область применения

В настоящем стандарте описаны основные понятия, определяющие, каким образом различные части ИСО/МЭК 20000 поддерживают ИСО/МЭК 20000-1:2011, а также взаимосвязи между частями ИСО/МЭК 20000, другими международными стандартами и техническими отчетами. В настоящем стандарте также объясняется используемая в комплексе стандартов ИСО/МЭК 20000 терминология для правильного восприятия организациями и специалистами основных положений

Ссылочные данные

Обозначение заменяемого(ых)

-

Обозначение заменяющего

-

Обозначение заменяемого в части

-

Обозначение заменяющего в части

-

Отменен в части

-

На территории РФ пользоваться

-

Сведения о разработчике

Технический комитет

22 - Информационные технологии

Организация - Разработчик

Общество с ограниченной ответственностью «Информационно-аналитический вычислительный центр» (ООО ИАВЦ)

Сведения о регистрации в МГС

Номер протокола МГС

-

Дата принятия в МГС

-