ПНСТ 367-2019

ПНСТ 367-2019

ПНСТ 367-2019

Информационный менеджмент. Облачные вычисления. Структура соглашения об уровне сервиса. Метрическая модель

44-пнст

18.10.2019

01.01.2021

-

35.020

информационные технологии, облачные вычисления, договор об уровне сервиса, метрическая модель

Настоящий стандарт определяет общую терминологическую основу и модель формирования показателей для соглашений об уровне сервиса (СУС) в области облачных вычислений, которые являются частью договора об оказании услуг, а также включает в себя примеры применения. Документ адресован обеим сторонам оказания услуг в области облачных вычислений: провайдерам и потребителям. Предметом настоящего стандарта являются показатели для соглашений об уровне качества сервиса (СУКС) в области облачных вычислений, но они также применимы для показателей облачных вычислений, которые не включены в указанные соглашения (например, используются провайдером облачного сервиса для внутреннего мониторинга производительности), а также могут использоваться и вне облачных вычислений. Настоящий стандарт не заменяет собой любые требования к соответствующим услугам, установленные действующим законодательством для услуг в сфере облачных вычислений

-

-

-

-

-

-

022 - Информационные технологии

Акционерное общество «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» (АО «ВНИИС») и Общество с ограниченной ответственностью «Информационно - аналитический вычислительный центр» (ООО ИАВЦ)

-

-