ГОСТ Р 71284-2024
Услуги населению. Внутренние аудиты процессов обслуживания потребителей. Общие требования и принципы проведения
Services for people. Internal audits of customer service processes. General requirements and principles of conducting
Основные сведения
ГОСТ Р 71284-2024
ГОСТ Р 71284-2024
Услуги населению. Внутренние аудиты процессов обслуживания потребителей. Общие требования и принципы проведения
Регистрация в фонде
274-ст
04.03.2024
01.10.2024
-
Поисковые образы
03.080.30
услуги населению, внутренний аудит, процессы обслуживания потребителей, область аудита, критерии, план, программа аудита, свидетельство аудита
Настоящий стандарт устанавливает общие требования и принципы проведения внутренних аудитов процессов обслуживания потребителей в сфере услуг населению (далее – внутренних аудитов). Настоящий стандарт распространяется на внутренние аудиты в сфере услуг населению, оказываемых исполнителями услуг – юридическими лицами различных организационно-правовых форм, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами – плательщиками налога на профессиональный доход (самозанятыми гражданами).
Ссылочные данные
-
-
-
-
-
-
Сведения о разработчике
346 - Бытовое обслуживание населения
Федеральное государственное бюджетное учреждение «Институт стандартизации», Акционерное общество «Институт региональных экономических исследований» (АО «ИРЭИ»), Общество с ограниченной ответственностью «Центр консалтинга и сертификации «Межрегиональное агентство качества» (ООО «ЦКС «МАК»)
Сведения о регистрации в МГС
-
-