ГОСТ Р 53633.18-2016

ГОСТ Р 53633.18-2016

ГОСТ Р 53633.18-2016

Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Основная деятельность. Управление и эксплуатация ресурсов. Процессы уровня 3 eTOM. Процесс 1.1.3.3 - Управление авариями на ресурсах

511-ст

03.06.2016

01.06.2017

-

35.020

eTOM;общая структура бизнес-процессов;группы процессов;элементы процессов;декомпозиция процессов

Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 3 для процесса 1.1.3.3 уровня 2 «Управление авариями на ресурсах» (Resource trouble management), который входит в состав группы процессов уровня 1 «Управление и эксплуатация ресурсов» (Resource management and operations, RM&O), находящейся в главной области «Основная деятельность» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Процесс 1.1.3.3 определен в ГОСТ Р 53633.2, а группа процессов уровня 1 – в ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на процессы управления авариями на ресурсах, которые управляют аварийными сообщениями, выявляют первичные аварии, производят локализацию мест аварий, исправляют и устраняют аварии на ресурсах. Настоящий стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами, производителями систем управления и систем автоматизации производственных процессов

-

-

-

-

-

-

480 - Связь

-

-

-