ГОСТ Р ИСО 20488-2023
Отзывы потребителей в режиме онлайн. Принципы и требования к их сбору, регулированию и публикации
Online consumer reviews. Principles and requirements for their collection, moderation and publication
Основные сведения
ГОСТ Р ИСО 20488-2023
ГОСТ Р ИСО 20488-2023
Отзывы потребителей в режиме онлайн. Принципы и требования к их сбору, регулированию и публикации
Регистрация в фонде
1029-ст
02.10.2023
01.01.2024
Поисковые образы
03.100.20;03.100.99
отзывы потребителей, маркетинговая информация, финансовая информация, модерация
Настоящий стандарт устанавливает требования и рекомендации к принципам и методам, которые администраторы отзывов должны применять при сборе, регулировании и публикации онлайн-отзывов потребителей. Настоящий стандарт применим к любой организации, публикующей отзывы потребителей в Интернете, включая поставщиков товаров и услуг, которые собирают отзывы от своих собственных клиентов, третью сторону, заключившую контракт с поставщиком, или независимую третью сторону. Настоящий стандарт признает, что различные процессы, связанные со сбором, регулированием и публикацией, могут в разное время выполняться различными организациями. Настоящий стандарт применим к отзывам, опубликованным в Интернете, собранным по любой методике
Ссылочные данные
-
-
-
-
-
-
Сведения о разработчике
483 - Экономика замкнутого цикла, совокупное потребление и устойчивое финансирование
Автономная некоммерческая организация Научно-информационный центр «Полярная инициатива» (АНО НИЦ «Полярная инициатива»)
Сведения о регистрации в МГС
-
-