ГОСТ Р 53633.12-2016

ГОСТ Р 53633.12-2016

ГОСТ Р 53633.12-2016

Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Управление организацией. Управление знаниями организации и исследованиями

507-ст

03.06.2016

01.06.2017

-

35.020

eTOM;общая структура бизнес-процессов;группы процессов;элементы процессов;декомпозиция процессов

Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для группы процессов «Управление знаниями организации и исследованиями» (Knowledge and research management), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области «Управление организацией» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Эта группа процессов определена в базовом стандарте ГОСТ Р 53633.02009. Настоящий стандарт распространяется на процессы управления знаниями организации и процессы управления исследованиями, проводимыми в организации, в том числе на процессы оценки целесообразности внедрения перспективных технологий. Стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами и производителями систем автоматизации производственных процессов. Организации связи, выступающие в роли оператора связи и/или оператора сети, могут применять настоящий стандарт при моделировании, оптимизации и реорганизации производственных процессов и структуры организации, а также при заказе систем автоматизации производственных процессов. Системные интеграторы могут применять настоящий стандарт при проектировании комплексных систем автоматизации производственных процессов с использованием систем и компонентов разных производителей. Производители систем автоматизации производственных процессов могут применять настоящий стандарт при разработке компонентной структуры и интерфейсов своих систем, а также при согласовании с заказчиками требований на их поставку. Требования настоящего стандарта не распространяются на действующие стандарты, которые были приняты до введения его в действие

-

-

-

-

-

-

480 - Связь

-

-

-