Официальный портал Росстандарта

ГОСТ Р 50691-2013

Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг

Services to the public. Model of system of ensuring quality of services

Действует

Основные сведения

Обозначение

ГОСТ Р 50691-2013

Полное обозначение

ГОСТ Р 50691-2013

Заглавие на русском языке

Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг

Регистрация в фонде

Номер приказа

875-ст

Дата приказа

06.09.2013

Дата введения в действие

01.01.2015

Дата введения в действие(примечание)

-

Поисковые образы

Код ОКС

03.080.30

Ключевые слова

услуг населению;модель системы обеспечения качества услуг;система менеджмента качества услуг

Область применения

Настоящий стандарт устанавливает модель системы обеспечения качества услуг основанную на требованиях стандартов серии ГОСТ ISO 9000. Стандарт предназначен для оценки систем менеджмента качества в организациях, предоставляющих услуги населению, а также для сертификации систем менеджмента качества услуг

Ссылочные данные

Обозначение заменяемого(ых)

ГОСТ Р 50691-94

Обозначение заменяющего

-

Обозначение заменяемого в части

-

Обозначение заменяющего в части

-

Отменен в части

-

На территории РФ пользоваться

-

Сведения о разработчике

Технический комитет

342 - Услуги населению

Организация - Разработчик

Открытое акционерное общество «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» (ОАО «ВНИИС»)

Сведения о регистрации в МГС

Номер протокола МГС

-

Дата принятия в МГС

-